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Informations médicales importantes:
Pour votre sécurité, merci de nous signaler avant l´excursion toute condition médicale, contre-indication ou limitation physique susceptible d´avoir une incidence sur votre participation aux activités proposées (navigation, snorkeling, baignade, etc.).
Ces informations nous permettront de vérifier que l´excursion est adaptée à votre situation et de prendre les précautions nécessaires.
Conditions d´annulation:
En cas d'annulation de la prestation par le client, les conditions suivantes s'appliquent:
a. Annulation plus de 48 heures avant la prestation: remboursement intégral du montant total payé, à l'exception de l'acompte.
b. Annulation dans les 48 heures précédant la prestation: aucun remboursement, y compris l'acompte.
c. Non-présentation le jour de la prestation: aucun remboursement, y compris l'acompte.
Clause de report de prestation:
Report de la prestation: Le client a le droit de demander le report d'une prestation une fois sans frais supplémentaires, sous réserve de disponibilité du prestataire et d'un préavis d'au moins 5 jours avant la date prévue de la prestation.
Deuxième report: En cas de demande de report d'une prestation pour la deuxième fois, la totalité du montant de la prestation sera facturée au client. Ce montant devra être payé par le client à compter de la demande de report.
Saviez-vous que Tarzan est un véritable agent de voyage agréé en France ?
Cela signifie que vos paiements et vos réservations sont protégés par la loi française.
